Версия для слабовидящих

Меры поддержки
для мобилизованных граждан 377-ФЗ

Льготный период позволяет заемщику, который является участником специальной военной операции (СВО)/мобилизованным или членом его семьи, временно приостановить платежи по кредиту или займу. Срок кредита будет увеличен на срок не менее льготного периода. Во время действия льготного периода будут продолжать начисляться проценты в порядке и на условиях, установленных законом. У заемщика сохраняется возможность платить по кредиту в счёт его досрочного погашения: такие платежи, по условиям закона, будут направляться, в первую очередь, на погашение основного долга, уменьшая тем самым сумму задолженности.


Обратиться за льготным периодом возможно в течение всего срока действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2024 года.

Право на установление льготного периода имеют физические лица и индивидуальные предприниматели:
  • призванные на военную службу по мобилизации военнослужащие в Вооруженные силы (ВС) РФ;
  • проходящие военную службу военнослужащие в ВС РФ по контракту, а также находящиеся на военной службе в войсках национальной гвардии, и, участвующие в СВО;
  • сотрудники спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов, указанных в п.6 ст.1. №61-ФЗ «Об обороне» участвующих в СВО;
  • сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории России и обеспечивающие проведение СВО;
  • заключившие контракт на добровольной основе для выполнения задач, возложенных на ВС РФ или войска национальной гвардии РФ;
  • члены семьи гражданина/индивидуального предпринимателя любой из категорий, указанных выше:
    • супруга (супруг);
    • несовершеннолетние дети (через законных представителей/ опекунов);
    • дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
    • дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
    • лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

Обращаем внимание:
Мобилизованный (контрактник, доброволец) освобожден от уплаты процентов, начисляемых на сумму основного долга в льготный период (установленный до 06.04.2024) по кредитным договорам (кроме обеспеченных ипотекой). Если в этот период кредит погашается досрочно, то средства не направляются на уплату процентов, а сумму сверх объема обязательств по кредиту без учета процентов Банк должен вернуть. Правило о неуплате процентов не применяется, если на 6 апреля 2024 г. обязательства по договору прекращены. На членов семьи мобилизованного (контрактника, добровольца) описанные послабления о неуплате процентов не распространяются. Они должны уплачивать проценты, начисляемые в льготный период на размер основного долга по кредитному договору (кроме обеспеченного ипотекой) по ставке, предусмотренной законом.

Заявку для предоставления льготного периода участникам СВО / мобилизованным можно подать как самостоятельно способом, указанным ниже, так и через законного представителя в офисе Банка, в том числе родственников:

Форма заявки

Способы обращения:

  • по телефону: +7(495) 795-32-87 доб. 149 для клиентов в Москве, для клиентов в Туле +7(4872) 33-81-77
  • в офисах Банка: город Москва, улица Тестовская, дом 10 / город Тула, улица Оборонная, дом 25
  • на электронную почту: 377fz@aresbank.ru
Задать вопрос

Обратите внимание

Вы обязаны сообщить Банку об окончании срока призыва, военной службы (в т.ч. по контракту), службы в соответствующих органах или добровольного содействия ВС РФ не позднее 30 календарных дней с даты окончания такого срока.

Перечень требуемых документов, подтверждающих статус участника СВО/мобилизованного (любой документ из списка)
  • Военный билет вместе с повесткой о прибытии в распределительный пункт / к месту прохождения службы / о направлении в войска;
  • Контракт о прохождении военной службы в ВС РФ;
  • Контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ;
  • Документ, подтверждающий службу в вышеуказанных органах и выполнение специальных задач;
  • Справка войсковой части о прохождении военной службы.

Подтверждающие документы можно предоставить в оригинале, в форме выписки или копии, которая может быть заверена одним из способов:

  • нотариусом;

  • командиром (начальником) воинской части, соединения, учреждения и военно-учебного заведения, где вы проходите службу;

  • начальником госпиталя, санатория или другого военно-лечебного учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом, если вы находитесь на лечении в таких учреждениях.

Перечень документов, подтверждающих статус участника СВО/мобилизованного

Для членов семьи участника СВО/мобилизованного необходимо:

  • Лично предоставить документы, подтверждающие родство с участником СВО/мобилизованным, а также подтверждающие его статус участника СВО/мобилизованного;
  • Лично подать заявку в любом офисе Банка: город Москва, улица Тестовская, дом 10 / город Тула, улица Оборонная, дом 25
Перечень требуемых документов, подтверждающих родство с участником СВО/мобилизованным

1. Документы, подтверждающие родство с участником СВО/мобилизованным

Супруга (супруг)

·        свидетельство о заключении брака;

Несовершеннолетние дети (через законных представителей/ опекунов);

·        свидетельство о рождении и свидетельство о перемене имени (при необходимости).

·        Свидетельство об усыновлении/удочерении;

·        Акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя.

Дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет

·        cвидетельство о рождении;

·        cвидетельство о перемене имени (при необходимости);

·        Справка об инвалидности ребенка/иждивенца;

·        Свидетельство об усыновлении/удочерении.

Дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме

·        cвидетельство о рождении;

·        cвидетельство о перемене имени (при необходимости);

·        cправка из учебного заведения об очном обучении.

Лица, находящиеся на иждивении

·        решение суда, вступившее в законную силу, о том, что лицо находится на иждивении военнослужащего.


Перечень требуемых документов, подтверждающих родство с участником СВО/мобилизованным

2.  Документы, подтверждающие статус участника СВО/мобилизованного (любой один документ из списка) в соответствии со СПИСКОМ

Перечень документов, подтверждающих статус участника СВО/мобилизованного

на главную